栏目描述到底写给谁看
很多人写栏目描述,脑子里只有一个对象:用户。于是写成一段客气话,「本栏目为大家提供优质的××资源」,写完自己都觉得空。实际上,一段栏目描述至少同时面向三方,任何一方没照顾到,这段文字就是半成品。
第一方是用户。用户点进栏目页,最先想确认的是「这里有没有我要的东西」。栏目描述要在一两句话内回答这个问题,帮他把「翻一翻看看」变成「知道该往哪点」。第二方是搜索引擎。栏目页是站内聚合页,描述承担着概括栏目主题的作用,写得模糊、和别的栏目高度雷同,页面就很难被准确理解。第三方是审核与站内运营。导航站栏目多、维护人杂,描述是后来人判断「这个栏目该收什么、不该收什么」的依据,写虚了,收录口径就飘。
把这三方放在一起看,结论很清楚:栏目描述不是宣传语,是说明书。说明这个栏目是什么、收什么、怎么用。凡是只负责好听的句子,都该删掉。
栏目描述的字段结构:一句定位、范围说明、筛选提示
可复制的结构其实很短,三块就够:一句定位、一段范围说明、一条筛选提示。定位句回答「这是什么」,范围说明回答「收什么不收什么」,筛选提示回答「用户该怎么挑」。三块顺序不要乱,先让人知道是什么,再谈边界,最后给动作。
定位句控制在二十字以内,句式尽量是「××类工具与渠道的汇总」,主语是内容,不是「我们」。范围说明可以两到三句,把收录的类别列清楚,同时点明不收录什么,边界往往比清单更有用。筛选提示是很多人漏掉的一块,比如提示用户先看更新日期、先看是否收费、先确认适用平台,这一句能让栏目从「列表」变成「能用的列表」。
- 定位句:一句话说清栏目主题,不堆形容词。
- 范围说明:收什么、不收什么,各举一两个类别名即可。
- 筛选提示:给用户一个判断动作,降低试错成本。
判断标准很简单:把描述单独拿出来给一个没来过站的人看,他能不能说出这个栏目大概收什么、自己要不要点进去。说不出,就是没写到位。
工具类栏目示范:从空泛介绍到可判断的描述改稿对比
先看一段常见的空泛写法:「本栏目汇集各类实用工具,助力高效工作,欢迎收藏。」这段话放在任何一个工具栏目下都成立,也就意味着它没有提供任何信息。用户看完仍然不知道这里偏办公还是偏设计,是网页端还是客户端,免费为主还是付费为主。
改稿思路是把「可判断」的信息补进去,例如:「收录在线效率工具与轻量建站辅助工具,以网页端为主,覆盖文档处理、格式转换、页面生成几类。偏小众或需要本地安装的软件不在此列,请到软件栏目查找。挑选时建议先看更新日期,长期未维护的工具谨慎使用。」对比一下就能看出差别:改稿没有更华丽的词,但用户能立刻决定要不要继续看,后来维护栏目的人也知道该收什么。
工具类栏目还有一个容易忽略的点:同类工具不要写成同义反复。描述里点出「以网页端为主」这类限定,比罗列十个工具名更有用,因为限定条件本身就是筛选器。多数情况下,用户真正需要的是少走弯路,而不是更多的选项。
资源类与素材类栏目示范:边界与收录口径怎么写清
资源和素材类栏目最容易出问题,因为「资源」两个字太宽,什么都能往里塞。描述里必须把边界写清,否则栏目会慢慢变成一个杂货堆,用户找不到规律,维护者也说不清标准。写法上建议先定口径,再列类别,最后补一句排除项。
比如一个素材类栏目可以这样写:「收录可直接用于日常排版与内容制作的通用素材,包括字体、图标、背景图与模板几类,以可商用说明清楚的来源为主。涉及版权状态不明、需要额外授权或来源无法追溯的素材不收录。使用前请自行核对授权范围,涉及商用场景务必再次确认。」这段描述的力气主要花在边界上:什么不收、用户要注意什么,比夸素材多全更有价值。
资源类栏目同理,描述里最好点明资源的形态和获取方式,比如是以整理清单为主,还是以站内说明页为主,用户需不需要跳转到别处获取。这一点写清楚,能省掉大量误解,也避免审核时被质疑栏目描述与实际内容对不上。口径写清了,栏目才稳得住。
上线前检查清单:字数、重复度、外链口径与错别字
描述写完不要直接上线,过一遍检查清单,能挡掉大部分返工。清单不长,但每一条都对应过真实问题,建议做成固定动作。
- 字数:多数栏目控制在几十到一百多字之间即可,太短说不清,太长用户不读。
- 重复度:和站内其他栏目的描述逐句比对,避免整段套用只换栏目名。
- 外链口径:描述里涉及跳转、获取方式的表述要与实际一致,不夸大、不承诺效果。
- 错别字与标点:栏目名、类别名统一写法,中英文标点不要混用。
- 一致性:描述里提到的类别,栏目内确实有对应内容,避免描述先行、内容跟不上。
其中重复度最容易被放过。导航站栏目多,编辑图省事复制上一段改几个字,短期看不出问题,时间一长整站描述长得都一样,用户和搜索引擎都不好判断。宁可每段短一点,也要写出这个栏目自己的边界。
常见返工原因:描述写得好看但用户看不懂的四类问题
返工最多的不是写得太丑,而是写得太「好看」。第一类是形容词堆砌,「优质」「精选」「一站式」连着来,读完不知道栏目到底收什么。第二类是边界缺失,只写收什么不写不收什么,用户带着错误预期进来,体验反而更差。
第三类是自说自话,描述里讲站内规则、讲整理辛苦,唯独不讲用户能得到什么、该怎么用。第四类是口径漂移,描述写的是一套,栏目实际收录是另一套,改版之后忘了同步。这四类问题有一个共同点:写的人自己觉得通顺,换个没参与的人一读就卡住。所以定稿前最好找一个不熟悉这个栏目的人读一遍,问他两个问题:这里收什么?你下一步会点哪里?两个都答得上来,这段描述才算过关。
小结
栏目描述不是门面功夫,是把栏目讲清楚的最小说明书。可执行的下一步建议:先按「一句定位、范围说明、筛选提示」给现有栏目各写一版草稿,重点补边界和排除项;然后做一次站内横向比对,把高度雷同的描述挑出来重写;最后按检查清单逐条过一遍,再找人试读确认。新开栏目时,把这三步固定成流程,返工会明显少很多。
推荐网站
下面这几家都收录在富贵导航里,点进去可以看详细介绍、直达地址和同类站点:
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