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富贵导航公告:站内消息提醒上线,审核结果与站内事务一处看

站内消息提醒已经上线。这篇公告把几件事讲清楚:消息中心会收到什么、从哪儿进、哪些情况不会有提醒、跟投稿状态页对不上时看哪个、以及消息要不要手动清理。都是日常会用到的细节,建议花两分钟看完。

消息中心能收到哪几类提醒

第一版消息中心只做三件事:告诉你「你提交的东西有结果了」,以及「别人对你提交的东西有反馈」。目前覆盖三类来源,投稿、纠错、举报。

投稿类提醒最常见。你提交了项目、工具、素材站之类的收录申请,审核有结论时会推一条消息,里面会写明是通过、驳回还是需要补充材料。驳回和补充材料的消息里会带简短原因,比如信息不全、链接失效、分类不符。看到原因再改一遍重提,比反复猜要快得多。

纠错类提醒针对的是你对已有条目提的修改意见。比如某个项目的入口变了、描述过时了、分类挂错了,你提交纠错后,处理结果会回到消息中心。举报类同理,你举报了失效链接、重复收录或明显不符合收录标准的内容,处理完成后会有一条回执。

需要说明的是,消息正文只放结论和关键原因,不放完整处理记录。想看上下文,还是要去对应的状态页。消息是「通知」,不是「档案」,这个定位先记一下,后面第四部分会展开。

怎么进来、怎么判断已读未读

入口在站内导航栏,登录状态下会显示一个小图标,有未读消息时图标上带红点,红点里是未读条数。点开就是消息列表,按时间倒序排,最新的在最上面。手机端入口在侧边菜单里,位置和网页端一致。

已读逻辑很简单:消息在列表里被你看到,就算已读,红点数字相应减少。红点只统计未读条数,不区分类型,也不区分轻重。所以红点清零不等于「没事了」,只等于「你都扫过一眼了」。如果你习惯攒着一起看,建议至少每隔几天点开一次,避免审核结论压太久,尤其是需要补充材料的投稿,拖久了可能要重新走流程。

列表支持按类型筛选,投稿、纠错、举报分开看。消息多了以后这个筛选挺有用,比如你集中提了一批纠错,想确认哪些还没回音,筛一下就行,不用一条条翻。

哪些情况不会发提醒

有几类情况是刻意不发消息的,提前说明,免得你等不到回执以为系统坏了。

  • 批量提交。同一账号短时间提交大量条目时,系统会合并处理。合并后的结果可能只发一条汇总消息,也可能直接体现在状态页而不单独推送。批量提交本身也不鼓励,一次提太多,审核侧压力大,通过率通常不如分次提。
  • 重复内容。你提交的条目如果和已有收录高度重复,会被直接合并或忽略,这类一般不单独发消息。判断是否重复,以站内搜索结果为参考。
  • 静默处理。明显不符合收录标准的内容,比如空条目、乱码、纯广告堆砌,可能直接清理,不逐条回执。这不是针对谁,是控制噪音。

另外,消息是站内信,不依赖邮箱或短信。如果你没登录,或者换了设备没登录同一账号,是看不到消息的。这一点和站内其他功能一致,没有例外。

消息和投稿状态页的关系

消息中心和投稿状态页是两套东西,来源同一份处理结果,但用途不同。消息中心是流水账,按时间推给你,方便你知道「有动静了」;状态页是当前快照,按条目聚合,方便你查「这条现在到底什么状态」。

两边信息对不上时,以状态页为准。常见的不一致有两种:一是消息延迟,处理已经完成但推送稍晚,这种情况刷新状态页就能看到最新结果;二是合并处理,多条投稿被合并成一条消息,消息里只能写个大概,具体哪条过了哪条没过,要去状态页逐条看。

一句话记法:消息负责提醒,状态页负责定论。拿不准的时候,别在消息里找答案,去状态页。

还有一种情况值得提一句:你修改了已提交的条目,状态页会显示最新一轮的处理状态,旧消息不会跟着更新。所以看到旧消息别慌,先对一下时间。

已处理的消息要不要清

不用刻意清。已读消息会保留一段时间,具体时长以站内说明为准,到期后系统自动清理,不影响你的投稿记录和账号状态。消息清了,状态页里的条目还在,处理结论也还在,所以清理本身不丢信息。

如果你习惯手动清空列表,也没问题,但建议在清之前确认一下有没有需要补充材料的投稿还没处理。这类消息清掉之后,红点不会再提醒你,容易忘。

万一误删了又想找回,先去对应的状态页看结论,绝大多数情况下够用。状态页也查不到的,可以通过站内反馈渠道说明情况,请人工核对,但不要指望能完整恢复消息原文。所以更稳妥的做法是:需要补充材料的消息,看到就处理,别攒。

小结

消息中心解决的是「有结果了我却不知道」这个问题,它不替代状态页,也不承担存档职能。给几条能直接执行的建议:登录后先点开一次消息列表,把红点清掉,顺便熟悉筛选;投稿和纠错提交后,隔一两天回来看一眼,需要补充材料的尽快改;批量提交之前先搜一下是否重复,减少无效等待;两边信息不一致时,无条件以状态页为准;已读消息不必手动清,但涉及补充材料的,当场处理掉。照着做,基本不会漏掉该看的结论。

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